İade Şartları

Ürün İade Prosedürü

  • Yanlış sipariş edilen veya tarafımızdan yanlış teslim edilen, ilk kullanımda arızalı olduğu saptanan ürünler, satış tarihinden itibaren 7 gün içinde iade edilir.
  • İade işlemi, iade edilecek olan ürünün iade sebebi bildirilerek POZİTİF TEKNOLOJİ TİC. LTD. ŞTİ. teknik servisine gönderilmesi ve iade sebebinin teknik servisimizce de onaylanıp kabulüyle gerçekleşir.
  • İade edilecek ürünler orjinal kutusu içinde, standart aksesuarlarıyla birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmelidir.
  • Ambalajı açılmış ve/veya lisans anlaşması kullanılmış olan yazılım ürünleri iade alınmaz.
  • Kargo ile gönderilen iadelerin kargo bedeli müşteri tarafından ödenir.
  • Ürün iadeniz kabul edildikten sonra, fatura miktarı hesabınıza alacak olarak kaydedilecektir.

Ödeme İade Prosedürü

  • Yaptığınız herhangi bir alışverişinizin iadesi kabul görüldüğü taktirde, ödeme tutarınız iadenizin onayını takiben 10 iş günü içerisinde kredi kartı hesabınıza yapılacaktır.

İptal Prosedürü

  • Sipariş iptallerinizi siparişinizi onayladığınız andan itibaren 1 (bir) saat içerisinde 0212 210 0 444 numaralı telefonumuzu arayarak ya da info@albirelma.com adresimize mail göndererek işlem yaptırabilirsiniz.
  • Kargo ALICININ eline ulaşmadan sipariş iptali durumunda. Para iadesi 7 işgünü içerisinde yapılır.

 

 

SATICI
POZİTİF TEKNOLOJİ TİC. LTD. ŞTİ.